Kemajuan teknologi yang semakin pesat telah memberikan dampak besar pada dunia Pendidikan. Teknologi seperti internet dan e-Learning telah menjadi kawan baru yang memungkinkan proses pembelajaran dari mana saja. Selain itu, tantangan industri Pendidikan di era modern ini tidak lagi hanya terbatas pada Lembaga formal akademis saja, tetapi juga tentang pembentukan kepribadian yang kuat dan keterampilan soft skill yang dapat menunjang Mahasiswa/I kedepannya.
Sebagai salah satu institusi pendidikan negeri di Manado, Sulawesi Utara, Universitas Sam Ratulangi (UNSRAT) menyadari pentingnya pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi di era digital saat ini. Unsrat berupaya mengintegrasikan infrastruktur digital yang canggih guna menunjang aktivitas pembelajaran, penelitian, serta pengabdian kepada masyarakat sebagaimana yang diamanatkan dalam Tridarma Perguruan Tinggi.
Sejalan dengan visi dan misi yang menjadi landasan Unsrat dalam mengembangkan institusi ini, yaitu “Unggul Berbudaya Menuju World Class University”, Unsrat bertekad untuk mencapai keunggulan akademik yang diakui tidak hanya secara nasional namun juga internasional dengan tetap menjunjung tinggi nilai-nilai budaya yang menjadi identitas utama.
Hal inilah yang melatarbelakangi Unsrat dalam melakukan transformasi digital, dimana infrastruktur teknologi ICT menjadi faktor penting guna mendukung tercapainya visi dan misi Unsrat dalam menghadapi era globalisasi.
Tantangan yang Dihadapi dan Implementasi ICT Assessment pada Universitas Sam Ratulangi
Sebelum menggunakan layanan ICT Assessment, Unsrat dihadapi sejumlah tantangan besar dalam pengelolaan infrastruktur teknologi. Dimana keterbatasan bandwidth, sering terjadinya downtime, serta kekhawatiran tentang keamanan data menjadi masalah serius yang dapat berpotensi mengganggu kelancaran proses akademik dan administrasi. Menghadapi kondisi tersebut, Unsrat menyadari betapa pentingnya infrastruktur jaringan yang stabil serta sistem integrasi yang baik sebagai salah satu solusi yang efektif.
Sebagai digital telco company di Indonesia, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk senantiasa mendukung berbagai industri dalam melakukan transformasi digital. Salah satunya, Universitas Sam Ratulangi (Unsrat) yang membutuhkan solusi yang tepat guna dalam menghadapi transformasi dan era globalisasi kedepan.
Kerja sama yang erat dengan Telkom telah membantu Unsrat dalam perjalanan menuju visi Smart Campus yang mengedepankan pemanfaatan teknologi untuk efisiensi dan inovasi, dengan terus berkembangnya program-program unggulan seperti Integration Business and Science Research berbasis ICT. Keputusan ini didasarkan pada keandalan Telkom yang telah terbukti melalui kerja sama berkelanjutan dan kemampuan Telkom dalam menyediakan solusi ICT yang komprehensif.
Ditemui dalam rangka kunjungan Hari Pelanggan Nasional 2024, Rektor Universitas Sam Ratulangi Prof Dr.Ir. Oktavian B.A. Sompie M.Eng. IPU, ASEAN Eng mengatakan, “Sampai hari ini, kualitas dan pelayanan Telkom sangat membantu Unsrat dalam mencapai transformasi digital yang optimal,”. Ia melanjutkan, “Dengan harapan kedepannya, Telkom dapat menjadi mitra terbaik untuk membantu Unsrat dalam mencapai visi Smart Campus sekaligus men-support program pembangunan Integration Business and Science Research berbasis ICT,” ungkapnya.
Layanan yang diimplementasikan oleh Unsrat mencakup penilaian mendalam terhadap infrastruktur jaringan, analisis keamanan data, optimisasi penggunaan bandwidth, dan penyediaan solusi jangka panjang.
Ditemui dalam kesempatan terpisah, Kepala UPT TIK Universitas Sam Ratulangi Sherwin Reinaldo Unsratdianto Sompie, S.T., M.T mengatakan bahwa “Layanan ICT membantu Unsrat dalam memperbaiki kualitas pelayanan daring serta mendukung pengunggulan Universitas yang lebih efisien,”. Dengan dukungan ICT, Unsrat mampu memberikan layanan yang lebih cepat, transparan, dan modern, sejalan dengan visi Universitas untuk menjadi perguruan tinggi unggul di tingkat nasional maupun internasional.
Keberhasilan Universitas Sam Ratulangi Dalam Transformasi Digital
Nyatanya, manfaat kerja sama ini Unsrat berhasil membuktikan peningkatan signifikan dalam stabilitas jaringan dan efisiensi bandwidth. Selain itu, rasa percaya terhadap keamanan data di kalangan pengguna juga meningkat drastis. Sebelumnya, ada keraguan mengenai keamanan tetapi dengan dukungan Telkom, kepercayaan tersebut berhasil dipulihkan.
Tidak hanya itu, layanan ICT dari Telkom turut mendukung Unsrat dalam memenuhi Indikator Kinerja Utama perguruan tinggi. Peningkatan terlihat dalam berbagai aspek, seperti memberikan solusi strategis yang sesuai dengan kebutuhan jangka panjang Universitas, serta memastikan bahwa Unsrat mampu berkembang di era digital.
Tidak hanya menyediakan solusi teknis, tetapi juga solusi strategis dan berorientasi pada inovasi, Telkom Indonesia dinilai mampu memenuhi semua kriteria tersebut dan menjadi mitra yang sangat mendukung upaya inovasi pendidikan. Hingga dimana Unsrat sangat mengapresiasi profesionalisme dan keandalan Telkom Indonesia dalam meningkatkan infrastruktur ICT Unsrat. “Dengan dukungan Telkom, Unsrat semakin dekat dengan visinya menjadi World Class University yang mampu bersaing di kancah global, sekaligus terus mendorong inovasi pendidikan di Indonesia,” ungkap Sherwin.
“Kerja sama antara Unsrat dan PT Telkom Indonesia merupakan kesuksesan bagaimana infrastruktur ICT yang tepat dapat membawa perubahan besar dalam dunia pendidikan. Dengan layanan yang responsif, keamanan tinggi, dan solusi yang strategis, Telkom Indonesia telah menjadi mitra yang handal bagi Unsrat dalam mengembangkan potensi digitalnya untuk masa depan pendidikan yang lebih baik,” tutup Sherwin.
Kedepan, Telkom Indonesia berkomitmen untuk terus mendukung percepatan pembangunan infrastruktur dan platform digital cerdas yang berkelanjutan, serta mengorkestrasi ekosistem digital guna memberikan pengalaman digital pelanggan terbaik.
